Haven logo

FAQ

⏤ Hvordan bestiller jeg møbler fra Haven?
⏤ Kontakt en forhandler i nærheden af dig. Du finder dem nemmest via vores hjemmeside FIND FORHANDLER

⏤ Hvad er jeres leveringstid?
⏤ Normal leveringstid er ca. 2-3 uger, valgfri NCS-farve ca. 5-8 uger og specialmål i solid surface ca. 7-9 uger.

⏤ Hvilke bredder kan Haven levere?
⏤ Ud over vores standardmål kan vi tilbyde mange specialmål ved at kombinere forskellige kabinetter – op til 3200 mm, som er den maksimale længde på bordplader fra Bricmate.

⏤ Hvilke bredder har Haven på sine vaskeskabe?
⏤ Haven producerer standardbredderne 50, 60, 80, 100, 120 & 140 cm. 50, 60 & 80 fås også som slim, altså en lidt smallere model.

⏤ Jeg vil gerne have en H2/200, er det muligt?
⏤ Absolut, kontakt din nærmeste butik, som hjælper dig med at bestille 2 stk. H2/100, som derefter monteres med kun én dækside imellem. Tilpas derefter bordplade og vask efter dine ønsker.

⏤ Jeg vil gerne have et vaskeskab med kun én skuffe, findes det?
⏤ Absolut, det findes i vores specialsortiment. Kontakt din nærmeste forhandler for vejledning.

⏤ Hvor lang garanti tilbyder I?
⏤ Vi tilbyder 10 års garanti på vores møbler. En fordel for dig som kunde og som gør dit køb endnu mere trygt. Læs mere om vores garantier her

⏤ Jeg har en reklamation, hvad gør jeg?
⏤ Kontakt den forhandler, hvor varen er købt. Vi har brug for oplysninger som ordrenummer, billeder af skaden og dine kontaktoplysninger. Hvis forhandleren ikke længere eksisterer, kan du kontakte Haven på info@haven.se

⏤ Er der stikkontakter i jeres møbler?
⏤ Ja, der er forudinstalleret stikkontakt i alle vaskeskabe undtagen 50 Slim. Stikkontakter er også inkluderet i alle spejlskabe.

⏤ Hvad er Solid Surface?
⏤ Solid Surface er et porefrit kompositmateriale med meget høj slidstyrke og gode hygiejniske egenskaber. Det fremstilles af mineraler, akryl og pigmenter, som presses under høj temperatur. Solid Surface kan fremstilles med meget lave tolerancer.

Læs mere om vedligeholdelse

⏤ Hvad er forskellen på porcelæn og Solid Surface?
⏤ Porcelæn er ler, der brændes ved høje temperaturer (ca. 1200 °C) og glaseres for at få en smuk og slidstærk overflade. I modsætning til f.eks. Solid Surface og granitkeramik krymper porcelæn under brændingen, hvilket kan føre til variationer i de endelige mål. Disse kaldes tolerancer og varierer afhængigt af produktets størrelse. Vaskekummer kan f.eks. have tolerancer på +10 mm i bredde og dybde.

⏤ Jeg har fået sorte striber på porcelænet
⏤ Striberne er sandsynligvis forårsaget af metal og fjernes lettest med et keramisk viskelæder. Vedligehold

 

⏤ Hvad er granitkeramik?
⏤ Granitkeramik er et moderne, højteknologisk keramisk materiale, der kombinerer æstetik, holdbarhed og funktionalitet. Det er fremstillet af naturlige mineraler, som presses og brændes ved meget høj temperatur (over 1200 °C) for at skabe en kompakt, hård og ikke-porøs overflade – perfekt til både gulve, vægge og facader.

⏤ Hvordan justerer jeg skufferne på mit møbel?
⏤ Vi bruger verdensførende Blum til beslag, og de er nemme at justere i alle retninger. For instruktionsvideo, klik her

⏤ Hvor finder jeg monteringsvejledninger?
⏤ Monteringsvejledninger medfølger dit produkt i trykt form, men findes også på vores hjemmeside